Krisenkommunikation

ist ein bedeutender Bestandteil des Krisenmanagements. Sie verlangt klare Strukturen und vorbereitete Strategien. In Krisen ist es erforderlich, bei allen Verantwortlichen den gleichen Informations- und Wissensstand sicherzustellen sowie Medien und Bevölkerung möglichst umfassend, aktuell, widerspruchsfrei und wahrheitsgemäß zu informieren. So sollten unter anderem Abstimmungsprozesse über Informationen, die für die Öffentlichkeit bestimmt sind, bei allen Beteiligten festgelegt werden.